Pedidos
Em Vendas > Pedidos: lista todos os pedidos com filtros por status, tipo, data e busca por número/cliente.
Cada pedido tem ciclo de vida via status:
- PENDENTE — recém-criado, aguardando confirmação
- CONFIRMADO — confirmado pelo lojista
- PREPARANDO — em produção
- PRONTO — pronto para retirada/entrega
- ENTREGUE — finalizado
- CANCELADO
Você pode imprimir comanda, gerar PDF, ver localização (delivery), ver assinatura digital e remarcar status manualmente.
Módulo Cozinha (KDS)
Disponível para planos com cozinha: true. Em Vendas > Cozinha: kanban em tempo real com 4 colunas (Novos, Confirmados, Preparando, Pronto).
- Atualização automática a cada 5 segundos
- Som de alerta quando chega novo pedido
- Timer por pedido com cores: verde (< 10min), amarelo (> 10min), vermelho (> 20min)
- Modo "All Day" — agrupa quantidades por produto, separando "A Preparar" de "Em Preparo"
- Modo Tela Cheia — ideal para tablet ou TV na cozinha
- Modal ampliado — clique no card para ver pedido em fonte grande
Mesas e QR Code
Em Vendas > Mesas: cadastre mesas e gere QR Codes únicos.
O cliente escaneia o QR Code da sua mesa, faz o pedido pelo celular e o pedido vai direto para a cozinha — sem precisar chamar o garçom. O pedido fica vinculado à mesa.
Contas (comandas abertas)
Em Vendas > Contas: gerencie comandas abertas em mesas. Útil quando o cliente fica consumindo durante a refeição. Permite:
- Adicionar pedidos à conta
- Dividir conta entre vários clientes
- Aplicar taxa de serviço (10%)
- Fechar e gerar pagamento ao final
Cupons de desconto
Em Vendas > Cupons: crie códigos promocionais.
- Tipo — desconto fixo (R$) ou percentual (%)
- Validade — data de início e fim
- Limite de uso — total e por cliente
- Pedido mínimo — valor mínimo para aplicar
- Categorias permitidas — restrição opcional
O cliente aplica o cupom no checkout. Você acompanha quantas vezes foi usado.
Impressão de comanda
Você pode imprimir o pedido direto do painel. Em Configurações escolha:
- Bobina térmica — 80mm (padrão de restaurante)
- A4 — impressora comum
O navegador abre o diálogo de impressão. Para impressão automática (sem clique), configure a impressora térmica via app específico ou ESC/POS.
Avaliações pós-pedido
Após o pedido ser entregue, o cliente recebe link para avaliar (1-5 estrelas + comentário). Veja em Análises > Avaliações. As aprovadas aparecem na página pública do produto.