PIX com QR Code sem gateway: como receber no seu catálogo

Seu cliente quer pagar com PIX e você quer receber o dinheiro na conta, sem intermediário no meio. O jeito mais comum é mandar a chave pelo WhatsApp e esperar o comprovante. Funciona, mas abre espaço para erro de valor, pedido confundido com outro e golpe de comprovante falso.

Existe um meio-termo: continuar recebendo direto na sua chave, mas com um QR Code que já leva o valor do pedido. A seguir você vê o que muda em relação a um gateway, o que o Banco Central diz sobre QR Code e tarifas, e uma rotina simples para nunca liberar pedido sem o dinheiro na conta.

Duas formas de receber PIX numa venda online

PIX direto na chave, com QR Code do pedido

O sistema da loja monta um QR Code (e o código copia-e-cola) com a sua chave, o nome do recebedor, a cidade e o valor do pedido. O cliente escaneia, o app do banco dele já mostra o valor preenchido e ele confirma. O dinheiro cai na sua conta, no seu banco, sem passar por ninguém.

O ponto fraco é a confirmação: ninguém avisa o sistema que o PIX entrou. Quem confere é você, no app do banco, e quem muda o status do pedido também.

PIX por gateway ou intermediador

Aqui um gateway gera a cobrança, acompanha o pagamento e avisa a loja quando o dinheiro entra. O pedido muda de status sozinho, e a cobrança pode ter prazo para vencer. Em troca, normalmente existe um custo por transação ou mensalidade, definido no contrato com o gateway. Compare sempre o custo total no seu volume, e não só a taxa anunciada.

QR Code estático e dinâmico: o que diz o Banco Central

O Manual de Padrões para Iniciação do Pix, do Banco Central (versão 2.10.0, consultada em setembro de 2026) separa os dois tipos assim:

• QR Code estático: todos os dados do pagamento ficam dentro do próprio código. A chave PIX é obrigatória; valor, identificador da transação e um campo de texto livre são opcionais. O manual cita o uso em negócios pequenos, inclusive com o QR gerado na hora da compra com o valor e um identificador.
• QR Code dinâmico: o código aponta para um endereço consultado no momento da leitura, no prestador de serviço do recebedor. Isso permite conciliação por identificador, valor e campos configuráveis. É o tipo usado por quem tem sistema integrado a banco ou gateway.

Na prática, o QR estático com valor resolve o problema do cliente digitar errado. O dinâmico resolve também a conciliação automática, porque o próprio banco ou gateway liga o pagamento à cobrança.

Tarifa para receber PIX: pessoa física, MEI e empresa

Não existe um preço único. O Banco Central define quando o banco pode cobrar, e cada banco divulga a própria tabela. As regras abaixo foram conferidas em setembro de 2026:

• Pessoa física e MEI: a Resolução BCB nº 19/2020 proíbe cobrar da pessoa natural, inclusive empresário individual, pelo envio de PIX e pelo recebimento com finalidade de transferência. O recebimento com finalidade de compra pode ser tarifado, como resume o Voto 197/2021 do Banco Central.
• O que conta como compra para a pessoa física: pelos artigos 87-A e 87-B do Regulamento do Pix (Resolução BCB nº 1, versão em inglês no site do BC), entra como compra o pagamento por QR Code dinâmico, os recebimentos por chave ou QR estático a partir do 31º no mês e pagamentos de empresas via QR Code. Se a conta for de uso exclusivamente comercial por contrato, a presunção de transferência não vale.
• Empresa (pessoa jurídica): quando quem paga é pessoa física, o PIX recebido é considerado compra, e o banco pode cobrar conforme o contrato.

O mesmo regulamento obriga os bancos a divulgar tarifas e gratuidades do PIX no próprio site. Antes de decidir, abra a tabela do seu banco e veja quanto ele cobra para receber na sua modalidade de conta.

PIX direto na chave ou gateway: comparação lado a lado

Exemplo prático com números

Exemplo: uma loja recebe 150 pedidos por mês em PIX, com ticket médio de R$ 80. São R$ 12.000 no mês.

• Se um gateway hipotético cobrasse 1% por PIX, o custo seria R$ 120 por mês. Com uma tarifa fixa hipotética de R$ 0,80 por transação, seriam também R$ 120.
• Na chave, se você leva 1 minuto para conferir cada pedido, são 150 minutos, ou 2 horas e meia no mês.

A conta que importa: quanto vale a sua hora e quanto custa um pedido liberado por engano. Com 150 pedidos, conferir na mão costuma ser viável. Com 40 pedidos por noite de sexta, a fila de conferência atrasa a cozinha e o custo do gateway passa a se pagar. Refaça a conta com o seu volume, a taxa real do gateway que você cotar e a tabela do seu banco.

Rotina segura para conferir o PIX antes de liberar o pedido

Comprovante não é pagamento. Ele pode ser editado, ser de um agendamento que nunca vai acontecer ou ser de outro pedido.

1. Receba o aviso do cliente e anote o número do pedido, o valor e o nome de quem vai pagar.
2. Abra o app ou o internet banking da conta que recebe, nunca a imagem enviada pelo cliente.
3. Localize a entrada com o mesmo valor, no horário próximo, e confira o nome do pagador.
4. Desconfie de valor diferente: se entrou menos, fale com o cliente antes de separar o pedido.
5. Só então mude o status do pedido para confirmado e siga para separação ou preparo.
6. Registre a conferência: quem conferiu e a que horas, para não conferir duas vezes o mesmo PIX.

Regra da casa: status de pedido só muda depois que o dinheiro aparece no extrato da conta da loja. Print, foto e PDF de comprovante não contam.

Se mais de uma pessoa atende, defina uma só responsável por conferir PIX em cada turno. Para outras boas práticas de proteção da loja, veja o guia de segurança digital para pequenos negócios.

Como receber PIX no Katalog

O Katalog tem o PIX manual: o cliente paga direto na sua chave, com QR Code no valor do pedido, sem gateway.

1. No painel, vá em Configurações > Formas de pagamento > PIX.
2. Informe a chave PIX, o tipo de chave, o nome e a cidade do recebedor.
3. Se quiser, use o ajuste percentual da forma de pagamento para dar desconto no PIX e defina um valor mínimo.
4. No checkout, o cliente escolhe PIX e o catálogo gera o QR Code e o PIX copia-e-cola com o valor do pedido.
5. Depois de pagar, o cliente pode tocar em "Já paguei". Com a integração de WhatsApp (Integrações > APIZap) conectada, a loja recebe o aviso pelo WhatsApp.
6. Você confere a entrada no app do banco e muda o status do pedido no painel.

Dois cuidados. A confirmação é sempre manual: o botão "Já paguei" é um aviso, não prova de pagamento. E o PIX manual não expira, então revise os pedidos pendentes no fim do dia e cancele os que não foram pagos.

Quando migrar para confirmação automática com o GalagoPay

Se a conferência começou a atrasar pedidos, o Katalog também trabalha com o GalagoPay, gateway do grupo. Nele o pagamento é confirmado sozinho e o pedido passa para confirmado. O PIX expira em 30 minutos, com lembrete ao cliente, e o pedido não pago é cancelado automaticamente, com devolução do estoque. Ele também aceita boleto e cartão. Para ver PIX, cartão e boleto no mesmo quadro, leia o guia de pagamentos digitais para pequenos negócios, e para o desenho do checkout, o artigo sobre como implementar o PIX no e-commerce.

Checklist para começar a receber PIX na sua chave

• Consulte a tabela de tarifas PIX do seu banco para a sua modalidade de conta.
• Receba as vendas numa conta da empresa ou do MEI, separada da conta pessoal.
• Configure chave, tipo, nome e cidade exatamente como estão no banco.
• Faça um pedido de teste de valor baixo e confira se o QR abre com o valor certo.
• Combine com a equipe a regra: sem entrada no extrato, sem pedido liberado.
• Revise pedidos PIX pendentes todos os dias.
• Refaça a conta de tempo de conferência contra o custo de um gateway a cada trimestre.